Данные правила проживания в апартаментах являются общими и могут варьироваться в зависимости от типа апартаментов. Пожалуйста, проверьте описание Ваших апартаментов.
| Регистрация заезда | 14:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования | При бронировании на официальном сайте Гостю автоматически направляется подтверждение информации о бронировании апартаментов на указанный в форме бронирования e-mail. В верхней части подтверждения бронирования есть ссылка "Управление бронированием" и ниже "код доступа". Для того, чтобы внести изменения/отменить бронь, Гостю необходимо пройти по ссылке и ввести в открывшемся окне указанный код доступа. После нажатия на кнопку "Показать детали брони" гость сможет внести некоторые корректировки в свою бронь, а также при необходимости отменить бронирование. Данные, которые гости могут изменить при бронировании со способом оплаты "При заселении": Дата заезда и выезда Телефон, email, комментарий ФИО гостя Категория номера Тариф Удаление номера Данные, которые гости могут изменить забронировав номер, с гарантированными способами оплаты: Дата заезда и выезда (если стоимость не изменилась) Телефон, email, комментарий ФИО гостя Отмена бронирования возможна при любом способе оплаты. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем. |
| Домашние животные | Проживание с животными в апартаментах запрещено. |
| Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации. | Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. |
| Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей | Разрешается проживание детей любого возраста. Размещение детей совместно с родителями без предоставления дополнительного места предоставляется бесплатно. При необходимости дополнительного места для ребенка любого возраста и взрослого, стоимость составляет 500 рублей. Предоставляется переносная кровать (раскладушка). |
| Постановка на миграционный учет иностранных граждан | В случае пребывания иностранного гражданина или лица без гражданства в жилье более 7 рабочих дней, мы направляем уведомление в УВМ МВД России о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории Российской Федерации". Направление уведомления является бесплатным, однако возможна оплата расходов, связанных с оформлением и подачей уведомления. Мы вправе отказать в найме жилого помещения при отсутствии документов, подтверждающих законное нахождение на территории РФ иностранного гражданина. |
| Оферта | Данные апартаменты предназначены только для проживания: проведение любого вида мероприятий запрещено. Гость должен соблюдать тишину в ночное время (в период с 22.00 до 07.00 просим воздержаться от криков, громкой музыки и прочего шума). Апартаменты предоставляются лицам, достигшим возраста 21 года. В случае повреждения имущества, сообщите об этом для уточнения стоимости и возмещения ущерба. Мы не несем ответственность за сохранность вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах. При выходе из жилья закрывайте, пожалуйста, за собой двери на ключ и не оставляйте открытыми окна. Мы заботимся о Вашей безопасности, в связи с этим у нас стоят камеры видео наблюдения в холлах и коридорах. В случае повреждения апартаментов, а также санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в апартаментах, если указанные повреждения произошли по вине Гостя или лиц, совместно с ним проживающих, Гость возмещает нанесенный им ущерб в денежным эквиваленте согласно рыночным ценам на указанное оборудование или согласно прайс листу, который находится в апартаментах. Также Гость уплачивает полную стоимость работ по устранению повреждений, согласно рыночным расценкам на производство оговоренного цикла работ и штраф в размере суммарной посуточной оплаты жилья и коммунальных услуг за время проведения ремонта. Порядок передачи апартаментов Гостем без присутствия администратора осуществляется по согласованию. В случае самостоятельного выезда Гость обязан сообщить администратору за 15 минут до выезда, ключи оставить в полном комплекте в апартаментах. За нарушение условий проживания в апартаментах осуществляется выселение без возврата оплаты. При обнаружении имущества Гостя в апартаментах после его убытия, администратор уведомляет об этом Гостя в течение суток. Все забытые вещи хранятся у администратора в течении 3-х месяцев с момента выезда. По истечению трех месяцев забытые вещи утилизируются, руководствуясь нормами действующего законодательства. |
Процедура оформления бронирования является абсолютно безопасной. Все личные сведения находятся в зашифрованном виде, и их обработка происходит в безопасном режиме. Персональные сведения будут использованы только для оформления бронирования. По вопросам оплаты банковской картой и иным вопросам Вы можете обращаться по телефону: +79262300991 или 88005508991 (звонок по РФ бесплатный) Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и оправить его вместе со скан-копией паспорта по адресу ipsecondhouse@gmail.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Заявления о возврате денежных средств Компанией.
